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PS:兄弟们,已修改。

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没错,因为登瀛和海洲是两个完全平行的行政区域的缘故,登瀛市的领导心情好的话,或许还会买海洲市的领导几分面子,如果心情不好,说不买……其实也就不买了。

是以润华实业想要通过海洲政府向登瀛政府施压,效果其实并不怎么样,但如果是江南省的电视、报纸甚至电台都开始报道这件事,登瀛市的领导们可就坐不住了,因为他们就有可能会面临上级领导质疑的危险——江南省的领导可不会管你们登瀛市是怎么考虑的,他们只知道一点,润华实业不但是江南省的利税大户,而且发展势头强劲,在润华实业已经有了外迁迹象的情况下,因为一家市属汽修厂而得罪了润华实业?实在不是聪明人能够干出来的事儿。

“前段时间一直都是你和江南省电视台、江南省的报纸、杂志的同志们联系的,这点小事应该不为难吧?”望着陈耕,谢老爷子笑眯眯的问道。

“这个简单,交给我了,”陈耕也在笑,之前只是没有思路,现在思路有了,事情就简单了:“保证够登瀛市的同志们喝一壶的,不过,老爷子……”话题一转,望着谢闵声,陈耕缓声道:“这件事也给我提了个醒,咱们公司现在可没有专门的公关部,公关这一块的工作一直都是办公室、采购和销售部门兼着的,我的意思,咱们是不是应该仿照国外的公司,成立一个专门应对此类事件、同时协助公司树立公司对外形象的公关部门了?”

“成立专门的公关部门?”这个时候,老爷子在管理方面的缺点又暴露出来了:对新事物的接受能力不足,谢老爷子皱了皱眉头,道:“有这个必要么?这种事情直接交给办公室不就处理了?”

“还是有必要的,”知道老爷子并不是反对成立公关部,这是觉得没有必要再白白的养活一群只花钱没产出的人……在他的印象里,公关部就是一群只花钱却没有什么产出的蛀虫……对于这位可敬的老爷子,陈耕能做的就是耐心的说服他,让他明白公关部成立的必要性,只要他意识到公关部的成立是必然的,也是必须的,他就会立刻比谁都积极:“现在很多人对公关部有误区,觉得公关部就是‘救火部’,只有公司遇到困难、危险了,才会出动公关部,其实在那些世界500强企业当中,公关部的作用可不仅仅只是个‘救火部’,他们的作用大的多了。”

“哦?”听陈耕这么说,不但是谢老爷子,连会议室的其他人都摆出了一副洗耳恭听的架势:“怎么说?”

“按照西方学术界对企业公关部的定义,公关部是由专职人所组成的,贯彻企业的公共关系思想,开展各类公共关系活动的管理职能部门,是企业为处理、协调、发展本企业与社会公众和组织内部公众关系而设立的专门职能机构。一家企业是否设立了专门的公关部,会被认为反应了这架企业管理的成熟度。

当然,这是广义上的公关部,事实在在不同的企业对行使公关职能的机构有不同的叫法,有的叫公共关系部,有的叫公共事务部、对外联络部、企业传播部等等等等,还有不少企业将公关部的职能纳入到了行政部、市场部、办公室、总裁办或者总经理办里面,但总的来说都是一个意思,从这个细分来说,实际上咱们润华实业是由总经理办公室、公司办公室、销售部和采购部共同承担了公关部的职能。”

老爷子低头认真的想了想,终于点头:“是这个道理,你继续说,这个公关部好像是有点意思。”

“我在上汽跟着德方团队实习期间,曾经接触过这方面的一些资料和介绍,我记得还清楚,有本介绍企业公共关系的书里面介绍说,在美国的公司里面,有大约六分之一的公关部门隶属于广告部门或者营销部门;有六分之一的公关部门隶属于行政副总裁直接管理;有差不多一半的公关部门直接向董事长、总裁或首席执行官汇报工作,因为这些公司的高级管理层认为,如果公关部门先向法律、财务或者行政事务主管汇报,这些主管可能会过滤掉一些应该报告给高层管理者的信息。

很显然,在美国,公关部门在企业中的地位比较高、他们的作用非常重要,在欧洲的情况也差不多是这样。”

陈耕再一次将自己对公关部的认识无耻的“赖”到了的德国人身上,偏偏这个办法每次使用都效果非凡,从来没有人怀疑过陈耕到底是怎么跟着德国人学到了这么多东西的。

心里头矫情的遗憾了一下为什么没有人怀疑自己,陈耕继续说道:“经过多年的实践和发展,西方企业界、包括学术界有一个共识,即认为公关部对企业决策、促进企业战略的实现、品牌形象的树立和产品销售有着不可替代的作用。另外随着企业在发展过程中遇到的外部不确定因素越来越多,企业“关系”方面的风险和危机越来越多,企业的公关策略、危机沟通、媒介与政府关系、企业舆情等愈发显示其独特性和必要性。

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